طرق التسويق الإلكتروني الناجح

طرق التسويق الإلكتروني الناجح تعتبر عملية التسويق هي واحدة من الخطوات الهامة بالنسبة لأي مشروع، لاسيما المشروعات التجارية، وقد برز مفهوم التسويق الإلكتروني منذ سبعينات القرن الماضي، حتى أضحى واحدًا من أكثر المجالات الهامة والمُربِحة، لكن لا بد أولًا من معرفة طرق التسويق الإلكتروني الناجح من أجل ضمان الوصول لنتائجَ حقيقية.

مفهوم التسويق الإلكتروني

حتى تتمكن من التطبيق الصحيح لطرق التسويق الإلكتروني الناجح؛ عليك أولًا معرفة ما يعنيه هذا النوع من التسويق، التسويق الإلكتروني أو الشبكي -كما يسميه البعض.

• هو عبارة عن توظيف تكنولوجيا الاتصال الحديثة لتحويل السوق الافتراضية إلى واقعٍ ملموس.
• أو هو تطبيق لقواعد ومبادئ التسويق العامة.
• باستخدام شبكة الإنترنت والاعتماد على الوسائط الإلكترونية.
• أي أن الشركات، في حال استخدامها للتسويق الإلكتروني، فإنها تعتمد على الإنترنت في كل مراحلها، سواءً مرحلة ما قبل البيع أو ما بعد البيع أو حتى مرحلة البيع نفسها، من خلال خدمة عملائها الحاليين والجدد وتلبية احتياجاتهم.
• بما يساعدها في خلق سوقٍ جديدة وزيادة الأرباح.

أسس التسويق الإلكتروني الناجح

بالإضافة لما سبق عرضُهُ من طرق التسويق الإلكتروني الناجح؛ هناك مجموعة من الأسس التي يقوم عليها نجاح عمليات التسويق الخاصة بك، ومنها:

• العمل على تحديث موقعك باستمرار؛ إذ لا بد من عرض محتوياتٍ جديدة على موقعك بشكلٍ مستمر، لأن ذلك يضمن استمرارية تفاعل المتابعين مع منتجك، واحرص على ألا تؤثر انحيازاتُك الشخصية على طبيعة المحتوى المٌقدَّم.
• لأن ذلك يعني خسارتك لكثيرٍ من العملاء المُحتمَلين.
• العمل على زيادة زيارات العملاء لموقعك؛ ويكون ذلك من خلال الربط بينه وبين صفحاتك على مواقع التواصل الاجتماعي.
• كأن تقوم بعمل فيديو ما، ثم ربطه بصفحتك على فيسبوك.
• الاهتمام بالعملاء الأكثر تفاعلًا؛ ويعني ذلك أن تقوم بجدولة العملاء المختلفين لديك، وتحديد الأكثر تفاعلًا منهم.
• ثم الاهتمام بهم بشكلٍ خاص، وضبط موقعك بحيث يقوم بتسويق منتجاتِك لهم بشكلٍ آلي.
• وهو ما سيعطيهم شعورًا بالاهتمام والولاء.
• جعل عمليات التحويل والتطوير تتم بشكلٍ آمن؛ ويتطلبُ ذلك الدراسة الجيدة لأيِّ عملياتِ تغييرٍ وتطويرٍ بالمنتج قبل البتّ في تنفيذها.
• ويتم ذلك من خلال حصولك على دوراتٍ تدريبية وخبرةٍ أكبر تؤهلُك لاتخاذ خطواتٍ تقدُّمية آمنة دون أخطاءٍ أو خسارةٍ للعملاء الحاليين.

اقرأ أيضاً:- تعرف على طرق التسويق الذكي الاكثر نجاحا

طرق التسويق الإلكتروني الناجح

• إن كنت صاحبَ عملٍ أو مشروعٍ ما، وتبحث عن أفضل الطرق للوصول لقاعدةٍ كبيرة من الزبائن.
• وتحقيق الأرباح، فإليك طرق التسويق الإلكتروني الناجح التي ستُسهِّلُ عليك هذه المهمة، وهي كالتالي:

1. تصميم الموقع الإلكتروني

• الموقع -في التسويق الإلكتروني- هو بديل لواجهة المحل أو الشركة التي يتعامل معها الزبون أو العميل.
• لذا فإن أول ما يقع عليه نظر العميل هي الطريقة التي صُمم بها موقعُك؛
• من حيث ألوانه وأسلوب عرض المعلومات والسلع والأيقونات المختلفة.
• ومدى إراحة للعين، وتوزيع محتواه بشكلٍ متناسقً ومنظم.
• وكلها عناصر تختلف من موقعٍ لآخر، ويجب أن تتوافق مع اهتمامات وميول العملاء الذين يستهدفهم نشاطُك، كما يجب أن يكون الموقع قابلًا للاستخدام عبر الهواتف المحمولة؛ كونها تشكل ما نسبته 72% من قيمة الإنفاق الإعلاني على مستوى العالم.

2. SEO, SEM استخدام أو السيو

• يعني تحسين محركات البحث، وهو ما يعني Search engine optimization
• يضمن ظهور موقعك ضمن نتائج البحث الأولى على جوجل، من خلال اتباع مجموعة من القواعد.
• مثل ربط المحتوى الذي تقدمه بمحتوى آخر مشابه في مواقع خارجية، أو استخدام عدد مناسب من الكلمات والعناوين.
• ووضع كلمات مفتاحية ..إلخ.
• ، فيشير إلى التسويق عبر محركات البحث، من خلال عمل اعلانات مدفوعة SEM أما
• هو ما يزيد نسبة ظهور الموقع الخاص بك عند بحث الأفراد بكلماتٍ مشابهة لتلك التي تستخدمها في موقعك.
• ويمكنك الدفع لمحركات البحث مقابل كلِّ نَقرةٍ تتم على إعلانك الموجود بها في حال كانت هناك منافسة كبيرة من مواقع مشابهة لموقعك.

اقرأ أيضاً:- إعلانات الفيس بوك وأهم المعلومات عن عوامل نجاحها

3. التسويق بالمحتوى

• وهو واحد من طرق التسويق الإلكتروني الناجح؛ ويعني التسويق لمنتجك أو خدمتك من خلال نقل خبراتك ونصائحك الخاصة بمجال عملك إلى عملائك المختلفين، وهو ما يخلق داخل العميل حالةً من الثقة فيك وفي المنتج الذي تقدمه.
• حتى إن كبرى الشركات في وقتنا هذا تنفق ما نسبته 25%: 43% من ميزانية التسويق لديها على التسويق بالمحتوى.

ويتم هذا النوع من التسويق بالاعتماد على

• تكنولوجيا الوسائط المتعددة، أي عرض صور أو فيديوهات ومقالات وتقارير إنفوجراف.. إلخ.
• وطبعًا لست مطالبًا باستخدامها جميعًا؛ وإنما الإعتماد على نوع المحتوى الملائم لمجالِك وجمهورِك كذلك.

4. التسويق بالعمولة

أما عن التسويق بالعمولة؛ فإنه يعني الإعتماد على العملاء أنفسهم ومن قاموا بتجريب خدماتك أو منتجاتك في التسويق لها، وفي هذه الحالة لا تتكلف الشركات مبالغَ كبيرة، فقط تعطي عمولةً بسيطة للمُسوِّقين المباشرين.

5. التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

• وهي طريقة هامة ضمن طرق التسويق الإلكتروني الناجح بالنسبة لأصحاب الأعمال المختلفة، لكن لا بد أولًا من تحديد وفهم كل موقعٍ من مواقع التواصل الاجتماعي، والفئة الأكثر استخدامًا لكلٍ منهم.
• حتى تتمكن من تحديد الموقع الملائم لنشاطك واختيار المحتوى والوقت المناسبَين لجمهورك.
• واللجوء لمواقع التواصل الاجتماعي لا يجب أن يستهدف بيعَ منتجِك بالمقام الأول؛ وإنما تعريف العملاء المحتملين به وكسب ثقتهم، ومن ثم بناء علاقاتٍ قوية معهم وتعتبر من طرق التسويق الإلكتروني الناجح.

اقرأ أيضاً:- تعرف على كل ما يخص السيو والأدوات المستخدمة في السيو

6. التسويق عبر البريد الإلكتروني

• يزيد عدد مستخدمي البريد الإلكتروني على البليون مستخدم، وهو ما يعني أهمية الاعتماد عليه كوسيلةٍ تسويقيَّة.
• لكنك بحاجةٍ للتأكد -بشكلٍ مبدئيّ- من بيانات الأشخاص الذين تراسلهم عبر البريد، لمعرفة ما إذا كانوا ضمن جمهورك المستهدَف أم لا.
• بعد ذلك، تحتاج تقسيمها لفئات، بحسب موقعها من خُطتك التسويقية، ثم البدء بمراسلتهم في الوقت والكيفية المناسبَين لكل فئة.

7. التسويق عبر الكتابة الصحفية

ويُقصد به كتابة كافة الأخبار والمعلومات المرتبطة بنشاطك، وجعلها متاحة للجميع بسهولة، بما في ذلك آراء العملاء وتجاربهم مع منتجك أو خدمتك.

8. التسويق عبر المسابقات والهدايا

• وهي إحدى الطرق الأكثر نجاحًا واستخدامًا في عملية التسويق، ورغم أنها ليست حديثة، إلا أنَّ فعاليتها كبيرة بالنسبة لمشروعك، وتجذب أعدادًا ليست بالقليلة للتفاعل مع المنتج الذي تقدمه.
• لكن احرص على أن تكون الهدايا المُقدمة هي شيء من منتجاتك أو خدماتك الخاصة.

اقرأ أيضاً:- التسويق عبر البريد الالكتروني ما يجب أن تعرفه عنه

نصائح تساعد طرق التسويق الإلكتروني الناجح

• ابنِ هويتك المميزة والثابتة؛ وذلك من خلال الحرص على اتساق ما تقدمه على صفحاته بمواقع التواصل الاجتماعي مع طبيعة عملك ومشروعك وأيضًا اتساق المحتوى المنشور على موقعك الإلكتروني مع ما هو منشور في مواقع التواصل.
• حتى يظل لدى العميل صورة ذهنية ثابتة ومحددة عنك.
• احرص على تحقيق اجتماعية مواقع التواصل؛ إذ لا بد من حثّ المتواجدين فيها على التفاعل مع المحتوى الذي تقدمه، من خلال طلب رأيهم في المنتج، أو في تعديلٍ جديد ستُجريه على الخدمة التي تقدمها.
• وتأكد من تخصيص وقتٍ للردّ عليهم والتفاعل معهم.
• اصنع محتواك الخاص؛ الشائع في مواقع التواصل الاجتماعي هو إعادة استخدام أصحاب الأعمال للمحتوى ذاتِه، ولذا فإن خلق محتوى جديد خاص بك سيُسهم بشكلٍ كبير في اجتذاب الناس إليك وتفاعلهم معك، وأيضًا الثقة فيما تقدم.
• لذا إن كنت ترغب في تنفيذ طرق التسويق الإلكتروني الناجح.
• فعليك أن تعرف أن التسويق شأنه شأن أي مجالٍ آخر؛ يحتاج أولًا للدراسةِ الجيدة لمعرفة الأساليب التسويقية الأكثر ملاءمةً لمنتجك وعملائك، ثم اتباعِ أكثر الطرق فاعليةً في هذا الصدد، وتذكر أن الأمانة في تقديم الخدمة هو أنجح الطرق التسويقية على الإطلاق..

اقرأ أيضاً:- تعرف على ايجابيات وسلبيات التسويق عبر الإنترنت