طرق التسويق الذكي ، هو عملية التسويق والطرق المستخدمة في ذلك، وتعمل هذه الطرق على الكشف عن نفسك في السوق بالطريقة الصحيحة، إن تعلم أساسيات التسويق وتوفير حد أدنى من الأعمال هو أول شيء عليك القيام به لمعرفة كيفية الوصول إلى جمهورك وكيفية التواصل معهم، بمعنى آخر يمكنك أن تختار لنفسك الأساليب التي ستعمل بشكل أفضل بالنسبة لك وتنتج النتائج التي تريدها.
تعرف على طرق التسويق الذكي الاكثر نجاحا
المحتويات
إخفاء
- يعتبر التسويق من خلال الإنترنت من أهم الأشياء في خطط التسويق الموجودة الآن من خلال مواقع التواصل والهاتف المحمول.
- ولكنه ليس الجزء الوحيد، يمكن أن تكون تقنيات التسويق المخصصة والمعتادة فعالة جدًا للفت انتباه العملاء هى العلامة التجارية الخاصة بك وتنمية المعرفة لتلك العلامة.
- يعتمد تجار التجزئة الحكيمون على خطة عمل قابلة للتطبيق عن طريق دمج استراتيجيات التسويق التقليدية والإلكترونية بشكل مباشر أو غير مباشر.
وسوف نذكر بعضًا من تلك طرق التسويق الذكي وهي:
1. وسائل التواصل الاجتماعي
- أساليب التسويق الذكية هي أفضل وسيلة لجذب المبيعات المباشرة، وفي الوقت الحاضر، تعد منصات الوسائط الاجتماعية أكثر طرق التجارة الإلكترونية التي يضعها تجار التجزئة والشركات في استراتيجيات أعمالهم.
- من أجل تقديم منتجاتهم إلى المستهلك بأفضل جودة وكفاءة.
- أصبحت منصات التسويق ومنصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter شائعة بشكل متزايد وباهظة الثمن.
- على أي حال، قد لا يكون كلاهما أفضل إستراتيجية للمساعدة في نوع عملك.
- ولكنها تمتاز بأنك غير مضطر إلى أن تكون في كل مكان في نفس الوقت، بالإضافة إلى وجود الكثير من العملاء في تلك المنصات، مما يجعل المنافسة أقوى.
- لابد من تحديد منصات التواصل الاجتماعي بدقة، فأنت بحاجة إلى التفكير بعناية في كيفية جذب الجمهور.
- فلابد من توجيه اهتمامك للمنصات المفيدة لعملك، بعد كل شيء.
- اختر منصتين أو ثلاث منصات وابدأ في التركيز على السوق الذي تتواجد فيه.
2. استخدام تقنية Chatbot
- تقنية ذكية لإرسال رسائل سريعة، في أي وقت للعملاء أو الموظفين، وذلك لاستخدام أكثر من 1.4 مليار شخص لتقنية chatbot، يبلغ نسبة الشركات المستخدمة لتلك التقنية حوالي 80٪.
- بقدوم سنة 2025، ستوفر قيمة هذه التقنية للشركات أكثر من 8 مليارات دولار في العام.
- وبالأخص في الصناعة المصرفية والصيدلانية.
- العامل الأهم الذي يجعل العديد من العملاء لاختيار تقنية chatbot.
- هو أن الرد والاستجابة على العميل تتم بشكل سريع.
- بجانب تحلي الروبوت بالصبر، فلن يغضب الروبوت أو يزعجك، لذا فإن chatbot يمنح العملاء أفضل خدمة.
- ويحقق توقعات العميل، ويوفر لك الوقت لاستغلاله في مهام أخرى.
اقرا ايضا:- تعرف على الإستراتيجيات والاختلافات بين الإعلان الإلكتروني والتقليدي
3. قصص وسائل الاعلام الاجتماعية
- مع تزايد جمهور قصص وسائل التواصل الاجتماعي، أصبح من المهم جدًا للعملاء اختبار هذه الطريقة في التسويق.
- فهي تعتبر من أفضل إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي لكسب المال في وقتنا الحالي.
- نظرًا لأن القصة يستمر عرضها لمدة 24 ساعة ثم لا تظهر بعد ذلك.
- فهي فرصة للبائعين لإثارة الذعر للعميل لاغتنام فرصه وبالتالي تحسين علاقة العميل بالتقرير قبل أن ينتهي عرض التقرير.
- كانت المنصة الأولى التي طورت هذه الفكرة هي Snapchat.
- ولكن لاحقًا وضعت الكثير من التطبيقات والمواقع هذه الفكرة على أنظمتها الأساسية.
4. تنمية المعرفة بالعلامة التجارية
- مساعي التسويق لتنمية المعرفة بالمنتج جزء من خطط تسويق شاملة لرواد الأعمال، تتضمن طرق تنمية المعرفة على الظهور كما قال أو إعلان للعلامة، أو إرسال محتوى عن المنتج، أو الإعلانات المضمنة، أو المحتوى الترويجي.
- أو مزيج من المميزات السابقة.
- إذا بحث شخص ما في Google عن علامتك التجارية أو شركتك ولم يعثر عليك.
- فهذا يشير إلى فقدك العديد من العملاء، ربما تقوم بتحسين وجودك على الشبكات الاجتماعية، لكن هذا ليس بكافيٍ.
- فهذا لا يثبت وجود علامة تجارية لك معروفة على الإنترنت.
- من الواضح أن تأسيس علامتك التجارية هو الأفضل في أي خطة تسويق.
- عادةً ما تحتوي علامتك التجارية على الآتي: اسم خاص بها ولون مميز لها وشعار، تنفق مبلغًا صغيرًا من المال لاختيار الشعارات والألوان التي ستميز عملك.
- أنت بحاجة إلى الاستثمار في علامتك التجارية، لأن ما تفعله الآن سيعود بالنفع عليك في الغد.
- حينما يشغل ذهنك كيفية نجاح شركتك، تجد أنه لابد من القيام بتعديلات بسيطة على علامتك التجارية لأطول مدة، وسترى ضرورة ذلك في نجاح الشركة.
اقرا ايضا:- التسويق عبر البريد الالكتروني ما يجب أن تعرفه عنه
5. نظام Influencer Marketing
- هو شكل من أشكال التسويق اللفظي، قائم على ترويج المشاهير لمتابعيها، فهو بديل عن التسويق بشكل مباشر لكل العملاء، تنفق اموالًا لهؤلاء المشاهير من أجل عرض منتجك بدلًا منك.
- قد يكون الأشخاص المؤثرون من الجمهور أو الشخصيات المعروفة على Instagram أو YouTube.
- ايضًا يمكن للأشخاص المعروفة في مجال الصحافة والمدونين نشر كلمة حول علامتك التجارية من خلال موقع الويب الخاص بهم.
- وذلك لثقة الناس في آراء العملاء أمثالهم، تستخدم بعض الشركات مجموعة من الجماهير للترويج.
- حيث أن لهم تأثير فعال ايضًا، ولكن بمستوى شهرة أقل.
6. طرق التسويق الذكي من خلال الاستهداف والممارسة
- يركز سلوك العمل على العملاء بناءً على سلوكهم على منصات الويب، نيابةً عن ما تضمنه الصفحات التي يدخلون إليها.
- تتضمن السلوكيات المستهدفة الطرق والتقنيات التي يستعملها أصحاب المواقع في النشر و المعلمين الذين يسعون إلى رفع نشاط الإعلان من خلال تفاصيل حول ممارسات تصفح الويب.
- في كثير من الحالات، يستخدم البحث السلوكي التفاصيل التي تم رصدها من سلوك الشخص عبر الإنترنت.
- عندما يزور أحد العملاء موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا، وما يدخلون عليه من صفحات، والمدة المستغرقة في رؤية كل صفحة، والمراجعات التي يقومون بها، يتم توفير تلك المعلومات إلى المواقع، لعمل ملف تعريف خاص بالزائرين.
- وبالتالي تستعمل تلك البيانات في بناء عرض واضح يعتمد على الزائرين الذين يملكون ملف تعريف مشابه.
اقرا ايضا:- تعرف على كل ما يخص السيو والأدوات المستخدمة في السيو
نصائح لتعزيز أداء عملك في التسويق الذكي
- لا تنظر إلى السوق على أنه شيء من شأنه أن يجعلك تفقد شيئًا جيدًا اليوم، فهناك عميل جيد يمكنه كسبه في الغد.
- تتمثل مهمة العمل في تحويل الاحتياجات المتغيرة للعملاء إلى فرص للربح.
- والهدف هو إنشاء أفضل حل ممكن يوفر على العميل المجهود والوقت المبذول في البحث، ويوفر نوعية حياة أفضل المجتمع.
- لا يعد الإعلان الحجر الأساسي في إنشاء علامة تجارية بل هو وسيلة لجذب الانتباه فقط.
- تأسيس علامة مميزة هو أفضل سبيل لإنشاء مسار يستمر لأطول فترة ممكنة.
مزايا استراتيجية طرق التسويق الذكي
تمتاز استراتيجية التسويق الذكي بالعديد من المميزات، منها:
- القدرة على فتح العلاقات مع العملاء بطريقة فعالة، باستخدام جميع الوسائل الممكنة لمنع انتهاكات الخصوصية.
- يعمل التسويق الذكي على الوصول إلى أكبر عدد من العملاء وكذلك الحصول على أعلى الأسعار من خلال التجارة الإلكترونية.
- القدرة على الوصول إلى جميع المعلومات والتفاصيل الخاصة بكافة المنتجات.
- والوصول إلى السلعة المرغوب فيها في فترة زمنية قصيرة، في أي مكان تتواجد فيه.
- فتح أبواب التجارة الإلكترونية للجميع وعدم الاكتفاء بمعرفة العلامات التجارية الشهيرة.
- التكلفة المنخفضة في التجارة الإلكترونية وسهولة التشغيل مقارنة بالتجارة الإلكترونية التقليدية.
- الحق في طلب جميع المنتجات فورًا من خلال إرسال الطلبات عن طريق متجر الشركة الإلكتروني.
- عرض كافة المنتجات والخدمات لجميع الشركات من المتاجر بسهولة عبر الإنترنت، على عكس الأسواق التقليدية، التي تتطلب تخصيص مساحة لعرضها.
- هذه ليست سوى بعض الطرق التجريبية لتحديد الأهداف التي يمكنك استخدامها، تتغير البيئة من حولنا بسرعة مع ظهور أسواق جديدة، ولكن من المهم بصفتك بائع تجزئة أن تستفيد من هذه الفرص لتحقيق أقصى استفادة من إمكاناتك.
- بصفتك مسوقًا أو صاحب عمل، فأنت بحاجة إلى التفكير في استراتيجيات تسويق جديدة.
- وكذلك فتح طرق جديدة استراتيجيتك التسويقية.
اقرا ايضا:-